01 září 2008

O2TV je s časem pozadu

O2TV je s časem pozadu

Set-top-boxy dodávané k O2 TV mají docela banální problém, v programové nabídce mají čas o dvě hodiny pozadu.

Popis problému jedním z zákazníků:
Již delší dobu se mi na informační liště O2 TV zobrazuje špatný čas. Je posunut cca o 2 hodiny dozadu. Z toho důvodu se mi na informační liště zobrazují špatné údaje u TV průvodce. Čas zobrazený na SET-TOP-BOXu je v pořádku.
Řešení banálního problému je velice zajímavé, odpověď kompetentního technika:
Dobry den, je to známý problém, který Alcatel-Lucent řeší již od jara. Jednorázově jej vyřeší následující postup:
1. Odpojte napájecí konektor STB od napájení, čekejte 10 sekund
2. Připojte napájecí konektor zpět do STB
3. Sledujte televizní přijímač
4. čekejte na modrou obrazovku s pěti šedými kuličkami 5. jakmile se rozsvítí druhá kulička zeleně (a dříve než se rozsvítí třetí kulička), stiskněte tlačítko RESET na STB 6. Opakujte předchozí kroky 4 a 5 ještě třikrát 7. Pod pěti velkými kuličkami se objeví deset malých kuliček. STB nahrává firmware. Počkejte až všechny malé a poté velké kuličky zezelenají. 8. Počkejte až STB najede do úvodní stránky a zkontrolujte, zda je čas v pravém horním rohu na infoliště vpořádku (žlutým knoflíkem na dálkovém ovladači vstup do TV kanálů a poté případně knoflíkem INFO vyvolat info lištu). Nezbývá než "postiženým" zákazníkům popřát hodně štěstí v lovu počtu kuliček, společnosti Alcatel-Lucent do budoucna bezchybné výrobky. A technikovi pogratulovat k nalezení řešení, jinak asi neřešitelného problému a popřát spokojenost v jeho kreativním zaměstnání které s kuličkami není vůbec fádní;-)